SUPPORT

ZUVERLÄSSIGER UND KOMPETENTER SUPPORT

Auch nachdem wir Ihre Website erstellt haben, lassen wir Sie nicht alleine. Wir sind gerne mit unseren Support-Angeboten für Sie da. So können Sie sich voll auf Ihr Unternehmen konzentrieren und müssen sich nicht mit zeitraubenden Arbeiten an deiner Website herumschlagen. Dadurch sparen Sie Zeit, Nerven und Geld.

Sascha Travica Digital Marketing Schulungen und Coaching

AUF NUMMER SICHER MIT EINEM BACKUP

Damit Ihre Seite schnell wieder online ist. Was tun, wenn Ihre Website von jetzt auf gleich nicht mehr richtig funktioniert? Wie auf dem Rechner Zuhause auch, kann dir ein sicheres Backup den Ärger in Gelassenheit verwandeln. Wir helfen Ihnen mit unseren Backuplösungen für den Fall der Fälle gerüstet zu sein.

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Sascha Travica Digital Marketing Support

IHRE SICHERHEIT IM AUGE

Aktuelle Software ist ein wesentlicher Sicherheitsaspekt für Ihre WordPress Seite. Mit unserem Update-Service halten wir die Software (WordPress und Plugins) Ihrer Seite immer auf dem aktuellsten Stand. Mit unseren Sicherheitslösungen sorgen wir dafür, dass Ihre Website bestmöglich vor Hackerangriffen geschützt ist.

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Sascha Travica Digital Marketing Support 2

AUTOMATISEREN VON ABLÄUFEN

Sie möchten auf Ihrer Website Änderungen oder Anpassungen vornehmen? Es sollen Bilder ausgetauscht oder neue Beiträge eingestellt werden? Wir wissen, dass das im Alltag oft leichter gesagt ist, als dann später umgesetzt.

Gerne übernehmen wir für Sie diese Arbeiten.

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Sascha Travica Digital Marketing Schulungen und Coaching

RECHTLICHE ÄNDERUNGEN

Immer wieder ändert sich die rechtliche Lage und es werden dann technische (z.B. Cookie-Consent-Banner) und inhaltliche Anpassungen an Ihrer Website notwendig. Manche Anpassungen können sehr technisch sein und haben es in der Umsetzung in sich. Wir helfen Ihnen dabei, dass Ihrer Website rechtskonform bleibt.

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PERSÖNLICHER ANSPRECHPARTNER

Wir unterstützen Sie über E-Mail, Chat oder Tickets.
Darüber hinaus bieten wir auch Supportlösungen mit persönlichen Support an. Denn wir wissen: manchmal kann ein kurzes persönliches Gespräch am Telefon 20 Zeilen E-Mail Text ersetzen und für Klarheit sorgen.

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Häufige Fragen

Die Kosten für ein Supportpaket richten sich nach Art und Umfang der Leistungen, die Sie in Anspruch nehmen möchten. Gerne erstelle ich Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Backups werden nicht immer automatisch von deinem Hosting Anbieter erstellt. Nicht selten berechnen Hoster auch eine Gebühr, um ein Backup herzustellen. Mit einem eigenen Backup sind Sie von Hostern und Servicezeiten unabhängig.

Jegliche Arten von Programmierarbeiten sind nicht Inhalte von meinem Support. 

Einen Rund um die Uhr Support bieten wir keinen an. Wir sind an Werktagen für Sie da.

Nach einem persönlichen Beratungsgespräch stelle ich Ihnen ein Supportpaket zusammen. Sie erhalten alle Leistungsangaben übersichtlich und transparent aufgestellt. Das Angebot schicke ich Ihnen per E-Mail zu. Wenn das Angebot passt, dann bestätigen Sie mir dies einfach kurz per E-Mail.

Kein Problem. Gerne berate ich Sie über das was möglich ist und wir klären gemeinsam, was Sie tatsächlich benötigen.

SIE BENÖTIGEN HILFE?

Sie benötigen Unterstützung, um Ihr Projekt umzusetzen?

WEBSITES & MORE

Ich helfe Menschen dabei ihr Business erfolgreich online darzustellen. Von der Firmenwebsite bis zum Shop kann ich Ihnen helfen eine Online Lösung zu finden, die zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passt.

TESTIMONIALS

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„Herr Travica ist mir empfohlen worden und ich bin sehr froh ihn für meine Homepage mit an Bord zu haben. Von dem ersten Gespräch an war er immer freundlich, extrem geduldig ( gerade auch wichtig für einen totalen IT Neuling ohne jede Kenntnis in diesem Bereich).

Er hatte tolle, kreative Ideen und war von der Planung über die konkrete Umsetzung ins Betreuung der Homepage immer ansprechbar und hat auf seine nette, witzige Art auch jede noch so „blöde“ Frage oder erneutes Anliegen geantwortet. Ich bin super zufrieden und würde Herrn Travica jederzeit weiterempfehlen„

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„Ich habe mit Sascha Travica – Digital Marketing sehr gute Erfahrungen gemacht.

Die Firma war immer sehr gut zu erreichen und der Service stimmt auch.

Man kümmert sich persönlich um mich. Ich kann Sascha Travica – Digital Marketing ohne Einschränkungen weiter empfehlen.“

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„Kreativer und dosierter Impulsgeber, der Handlungsspielraum für Eigenkreativität lässt und kombiniert mit einer guten Erklärweise das eigenständige Arbeiten an der Homepage zur Freude werden lässt.

Kurze Wege, Zuverlässigkeit und schnelle Umsetzung runden das Gesamtpaket von Sascha Travica bestens ab.“

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