Support

Mit zuverlässigem und kompetenten Support bestens gerüstet

Auch nachdem wir Ihre Website erstellt haben, lassen wir Sie nicht alleine.

Wir sind gerne mit unseren Support-Angeboten für Sie da. So können Sie sich voll auf Ihr Unternehmen konzentrieren und müssen sich nicht mit zeitraubenden Arbeiten an deiner Website herumschlagen. Dadurch sparen Sie Zeit, Nerven und Geld.

Backup

Damit Ihre Seite schnell wieder online ist. Was tun, wenn Ihre Website von jetzt auf gleich nicht mehr richtig funktioniert? Wie auf dem Rechner Zuhause auch, kann dir ein sicheres Backup den Ärger in Gelassenheit verwandeln. Wir helfen Ihnen mit unseren Backuplösungen für den Fall der Fälle gerüstet zu sein.

Sicherheit

Aktuelle Software ist ein wesentlicher Sicherheitsaspekt für Ihre WordPress Seite. Mit unserem Update-Service halten wir die Software (WordPress und Plugins) Ihrer Seite immer auf dem aktuellsten Stand. Mit unseren Sicherheitslösungen sorgen wir dafür, dass Ihre Website bestmöglich vor Hackerangriffen geschützt ist. So verringern Sie effektiv unschöne Erlebnisse durch nicht autorisierte Benutzung.

Inhalte

Sie möchten auf Ihrer Website Änderungen oder Anpassungen vornehmen? Es sollen Bilder ausgetauscht oder neue Beiträge eingestellt werden? Wir wissen, dass das im Alltag oft leichter gesagt ist, als dann später umgesetzt. Gerade, wenn Sie selten mit Ihrer Website arbeiten und Sie einfach die passende Einstellung nicht finden, kann Sie das viel Schweiß und manchmal sicher auch den einen oder anderen Nerv kosten. Gerne übernehmen wir für Sie diese Arbeiten.

Rechtliche Änderungen

Immer wieder ändert sich die rechtliche Lage und es werden dann technische (z.B. Cookie-Consent-Banner) und inhaltliche Anpassungen an Ihrer Website notwendig. Manche Anpassungen können sehr technisch sein und haben es in der Umsetzung in sich. Wir helfen Ihnen dabei, dass Ihrer Website rechtskonform bleibt.

Persönlicher Ansprechpartner

Wir unterstützen Sie über E-Mail, Chat oder Tickets. Darüber hinaus bieten wir auch Supportlösungen mit persönlichen Support an. Denn wir wissen: manchmal kann ein kurzes persönliches Gespräch am Telefon 20 Zeilen E-Mail Text ersetzen und für Klarheit sorgen.

Häufige Fragen

Die Kosten für ein Supportpaket richten sich nach Art und Umfang der Leistungen, die Sie in Anspruch nehmen möchten. Gerne erstelle ich Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Backups werden nicht immer automatisch von deinem Hosting Anbieter erstellt. Nicht selten berechnen Hoster auch eine Gebühr, um ein Backup herzustellen. Mit einem eigenen Backup sind Sie von Hostern und Servicezeiten unabhängig.

Jegliche Arten von Programmierarbeiten sind nicht Inhalte von meinem Support. 

Einen Rund um die Uhr Support bieten wir keinen an. Wir sind an Werktagen für Sie da.

Nach einem persönlichen Beratungsgespräch stelle ich Ihnen ein Supportpaket zusammen. Sie erhalten alle Leistungsangaben übersichtlich und transparent aufgestellt. Das Angebot schicke ich Ihnen per E-Mail zu. Wenn das Angebot passt, dann bestätigen Sie mir dies einfach kurz per E-Mail.

Kein Problem. Gerne berate ich Sie über das was möglich ist und wir klären gemeinsam, was Sie tatsächlich benötigen.

Sie benötigen eine Entscheidungshilfe? Buchen Sie eine kostenlose Beratung!

Feedback & Testimonials

Meine Mission ist es meine Kundinnen und Kunden dabei zu helfen erfolgreich zu sein. 

„Herr Travica ist mir empfohlen worden und ich bin sehr froh ihn für meine Homepage mit an Bord zu haben. Von dem ersten Gespräch an war er immer freundlich, extrem geduldig ( gerade auch wichtig für einen totalen IT Neuling ohne jede Kenntnis in diesem Bereich)“

Sabine Kaiser

Systemische Beraterin

„Ich habe mit Sascha Travica – Digital Marketing sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Firma war immer sehr gut zu erreichen und der Service stimmt auch. Man kümmert sich persönlich um mich. Ich kann Sascha Travica – Digital Marketing ohne Einschränkungen weiter empfehlen.“

Josef Sutter

Unternehmer

„Erstklassige Beratung im Vorfeld, kompetente Umsetzung und vor allem schnelle und effektive Betreuung im laufenden Betrieb, mit persönlichem und engagiertem Einsatz seitens Sascha Travica. Mehr als empfehlenswert.“

Ulrike Stoll

Schulleiterin

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